Häufige Fragen

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zur Schifffahrt und die Antworten darauf.

Ticket & Preise

Wo kaufe ich das Billett?

Können Billette für die Schifffahrt auch schweizweit an SBB Bahnhöfen gekauft werden?

Gibt es Mehrfahrtenkarten für die BLS Schifffahrt?

Wie kann ich bezahlen?

Kann ich das Billett vor dem eigentlichen Reisetag kaufen?

Sind Halbtax-Abo, GA, Junior-Karte, Gemeinde-Tageskarten und Swiss Travel Pass gültig?

Sind Fairtiq und EasyRide gültig?

Kann ich vor Ort einen Klassenwechsel lösen?

Gibt es ein See-Generalabonnement?

Ist der Swiss Travel Pass gültig für die Schifffahrt auf dem Thuner- und Brienzersee?

Ist der Eurail Pass oder Interrail Pass auf dem Schiff gültig?

Seepass

Kann meine Seepass FLEX Begleitperson den Seepass allein nutzen?

Ist der Seepass auf der Strecke Interlaken West – Interlaken Ost gültig?

Wie kann ich den Seepass bestellen und bezahlen?

Was tun bei Verlust des Seepasses

Gilt die Junior-Karte oder Kinder-Mitfahrkarte in Verbindung mit einem Seepass?

Dürfen Kinder allein mit dem Seepass reisen?

Gibt es Ermässigungen beim Seepass?

Wie werde ich auf dem Schiff kontrolliert?

Die Angaben auf meinem Seepass sind falsch. Was muss ich tun?

Ist es möglich den Seepass auf die BLS App oder den Swiss Pass zu laden?

Kann ich meinen Namen oder die Namen anderer Begünstigter im Laufe des Jahres ändern?

Erhalte ich das Geld zurück, bei einem Todesfall, bei längerer krankheitsbedingter Reiseunfähigkeit (mind. 30 Tage)?

Gibt es einen Hunde-Seepass?

Was tun, wenn ich meinen Seepass vergessen habe?

Vergünstigungen

Gibt es ein Spezialbillet für Geburtstagskinder?

Gibt es Vergünstigungen für Kinder und Senioren?

Gibt es Spezialtageskarten?

Ist das GA oder Halbtax auf einer kulinarischen Sonderfahrt gültig?

Schiffsreise / Diverse

Warum kein Winterdampf im Winter 2023/2024?

Ist ein Sitzplatz garantiert, wenn ich ein Ticket habe?

Warten die Schiffe verspätete Züge ab?

Dürfen Hunde mitgeführt werden?

Kann ich mein Velo mit auf das Schiff nehmen?

Fahren die Schiffe das ganze Jahr?

Fahren die Schiffe auch bei Föhn, Sturm, Schnee und Nebel?

Darf ein Picknick mitgebracht werden?

Ist das Rauchen auf den Schiffen gestattet?

Darf auf den Schiffen musiziert werden?

Welche Auswirkungen hat die ausserordentliche Seeabsenkung am Thunersee auf die Schifffahrt?

Kann ich mein Gepäck mitnehmen?

Wie verhalte ich mich richtig auf dem Wasser?

Kann ich auf dem Kursschiff musizieren?

Fragen zu reisen mit Behinderung

Sind die Schiffe rollstuhlgängig?

Fahren Begleitpersonen von Reisenden mit einer Behinderung kostenlos mit?

Gruppenreisen

Gibt es Ermässigungen für Gruppen?

Muss für eine Gruppe reserviert werden?

Gastronomie

Kann ich meine Tischreservation stornieren?

Kann man auf dem Schiff essen?

Gibt es ein Speiseangebot für Allergiker:innen?

Müssen zwei Online-Reservationen getätigt werden, wenn ich retour fahren möchte?

Kann ich online nur ab Thun, Interlaken West, Interlaken Ost oder Brienz reservieren?

Wie kann ich auf dem Schiff Essen und Getränke bezahlen?

Was ist der Unterschied zwischen 1. und 2. Klasse in der Gastronomie?

Kann ich einen bestimmten Tisch reservieren oder einen Wunsch anbringen?

Gutscheine

Können BLS- und SBB-Geschenkkarten auch bei der Schifffahrt und bei der Bordgastronomie eingelöst werden?

Was passiert mit abgelaufenen Gutscheinen?

Dampfschiffe

Warum ist das Dampfschiff Spiez zurzeit ausser Betrieb?